プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
Privacy policy

NPO法人住まいの相談西いぶりは、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の取り扱いに関する規定を定めるとともに必要な体制整備を行い、以下の方針によりお客様の個人情報の適正な利用と保護に努めます。

1．個人情報の取得
当団体は、面談、電話、FAXまたはホームページからのお問い合わせ等によって、原則として、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のお客様情報を取得いたします。

2．個人情報の利用
当団体は、ご提供いただいたお客様情報に関して、以下の利用目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。

①主に相談業務の遂行のために必要な情報取得や関連事業者への紹介。(第三者である関連事業者への情報提供については、後段の記述の通り、お客様の同意を得ての提供を遵守いたします。)

②サービスの改善や新たなサービス開発に役立てるためのアンケート調査や統計資料を作成。

③上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うためにされる当団体でのお客様情報の利用。

④お客様情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

⑤当団体がお預かりするお客様情報は、当団体の中で、サービス提供及び情報提供のために共同利用させていただく場合がございます。この場合、当団体が責任をもってお客様情報を管理いたします。

3．お客様情報の第三者提供について
当団体は法令等に定める場合を除き、お客様情報をご本人の同意を得ることなく、第三者への提供はいたしません。

4．お客様情報の管理
当団体は、お客様情報の正確性を保ち、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止するための対策を請じ、厳正な管理下で安全に取り扱います。

5．ご本人からのご要望に対する対応
当団体は、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、以下のとおりに適切に対応いたします。

①お客様情報の開示
当団体は、ご本人からのお客様情報の開示のご要望があったときは、以下の場合を除き、所定の手続でご本人であることを確認のうえで対応致します。なお開示請求に際して当社規定の事務処理手数料を請求することがございます。
●当団体の業務の適切な運営に著しい支障を来たすおそれがある場合
●法令に違反することとなる場合

②お客様情報の訂正
当団体は、ご本人からお客様情報の訂正の要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、対応致します。

③お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止
当団体は、ご本人からお客様情報の利用停止 ・消去・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認の上で、対応致します。

6．お客様情報相談窓口
当団体のお客様情報の取り扱いにつきまして、お問い合わせ、ご意見、ご質問がございましたら当団体までご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

NPO法人住まいの相談西いぶり
所在地　伊達市末永町47
電 話 0142-82-4045

※ 制定　令和2年6月